Automation

Dans presque chaque maison, il y a un cadre avec un document dedans. Un sceau, une signature, un nom enfin correctement orthographié, et une formule solennelle attestant que le titulaire a suivi et validé un cursus. Personne ne le regarde. Il n’a pas été fait pour être regardé. Il a été fait pour être montré une fois, à un employeur ou à un parent, puis pour rester accroché comme la preuve qu’il s’est passé quelque chose pendant ces années, quelque chose que le cadre appelle éducation. …

L’imaginaire collectif situe volontiers le danger de l’intelligence artificielle à l’extrémité la plus lointaine de l’échelle : armes autonomes, une machine qui dépasse l’intelligence humaine, quelque chose avec un châssis qui marche dans la rue. Ces scénarios méritent l’attention qu’on leur porte. Mais le premier grand choc social a plus de chances d’arriver par une voie sans aucune valeur cinématographique — le travail ordinaire déjà accompli dans les messageries, les tableurs, les files de tickets et les petits outils internes qui font tourner un bureau moderne. …

La plupart des gens ne sont pas entrés dans l’informatique par une seule porte. Selon le moment et le lieu, il y avait une console, une ligne de commande, un bureau graphique, ou plusieurs à la fois, empilés comme des strates géologiques. Pour l’utilisateur ordinaire, l’interface graphique fut un acte d’hospitalité : elle a rendu la machine lisible sans exiger un vocabulaire de commandes, de chemins, d’options et de permissions. On pointait, on cliquait, la machine répondait en images. …